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隐私政策
普乐斯商家版APP是普乐斯集团旗下两家服务型公司（以下简称“我们”）提供的一款商户管理及收款工具应用。我们承诺保护及尊重您的隐私。
根据隐私政策及使用条款的规定，我们将负责处理您的个人信息，这些信息既可能由我们收集获得也可能由您向我们提供。您使用或继续使用我们的服务，即意味着同意我们按照本《隐私政策》收集、使用、储存和分享您的相关信息。为了使您更好地了解我们的政策和具体做法，我们尽力采用通俗易懂的文字表述向您进行说明和告知，并就本政策中可能与您的合法利益存在重大关系的条款，采用字体加粗的方式以提请您的注意。请务必仔细阅读以下条款：
我们可能收集的信息及使用的权限
在您使用我们的服务时，我们主要以如下两种方式收集您的个人信息：
– 您在使用我们的服务时您主动提供的个人信息；
– 为实现向您提供我们的服务的基本功能，您须授权我们收集相关必要信息。如您拒绝提供相应信息，您将无法正常使用我们的服务。
我们可能收集并处理关于您的以下几种数据：
– 为遵守法律法规的要求，在您成为我们的商户以获取商家登录号并正常使用我们的商家服务时，您需要主动提供的门店及个人有关信息，包括营业执照证件信息、银行账户信息、法人身份信息、联系人信息等。
对于需要通过普乐斯商家版账号才能使用的服务，我们会根据您提供的上述信息校验您的用户身份，确保我们是在为您本人提供服务。
您在使用普乐斯商家版时，为维护您的信息资料，改善您的服务体验，您可以完善或修改网络身份识别信息（如登录密码等）。
– 我们可能收集您在使用我们服务时与我们的通信记录，或要求您在对我们的服务提出意见时提供个人信息。
– 我们也可能会要求您填写调查问卷以用于研究，当然您可以拒绝填写。
– 我们将保留您通过使用我们的服务进行交易的详细资料，也将保留您交易完成后的详细资料。
– 在您使用我们的服务时，我们将收集您其他详细资料，包括但不仅限于以下几类：业务资料、地址资料、网络日志、位置信息、设备信息、设备权限信息以及其他通信资料（无论该资料是否收费或者有无访问权限）。
您理解您作为商户提交的信息中涉及自然人身份或者自然人活动情况的信息为个人信息，包括您提交的自然人身份信息、联系信息、位置信息及其他信息。我们对您提交的信息中涉及个人信息的部分遵照本隐私政策进行保护，对您提交的与您的经营相关的营业执照、门店信息、经营数据等不属于个人信息的部分，我们将按照法律法规的规定及与您签署的协议的相关约定执行。我们承诺将按合法、正当、必要、最小化原则收集，并仅用于为您提供相关服务时使用。在您使用本服务期间，您知晓也同意我们对此些信息收集，并持续授权我们使用。
我们仅会处于合法、正当、必要、明确的目的使用您的以下设备权限：
电话权限：用于您拨打热线电话；
定位权限：用于记录您登录、使用APP时的位置信息；
相机权限：用于识别二维码、扫一扫等功能；
存储权限：用于存储普乐斯商家版APP运行所需存储的相关数据信息。
如果您不想我们使用您的设备权限，您可以通过相关路径拒绝提供权限，但这可能影响您使用我们的某些产品或服务。如您是ios系统，点击路径为您设备中的“设置–隐私”；如您是安卓系统，点击路径为您设备中的“设置–隐私–权限管理”。
IP地址、cookies和web beacon
在您使用我们的服务时，我们的系统可能会自动收集关于您设备或软件的信息，如设备配置信息、IP地址、操作系统和软件版本等。收集所得信息可能会用于系统管理及客户整合信息。整合信息是统计学信息，不用来识别单个用户，只记录您浏览的历史记录和喜好。
同样，我们可能会通过使用cookies和web beacon文件获取您使用我们的服务的整合信息。Cookies和web beacon文件被存储在您的设备上，记录传送到您设备上的信息。这些文件有助于改善我们的服务，并且帮助我们为您提供更好、更人性化的服务。主要作用有：
– 统计用户数量和浏览喜好。
– 储存您的偏好设置，使我们的服务能根据您的个人喜好自由调整。
– 提高您搜索信息的速度。
– 识别您的回访。
如果您不想让我们在您的浏览器中部署cookies，可以将您的浏览器设置为拒绝cookies。拒绝cookies会影响您使用我们的某些产品和服务。如果您未设置浏览器禁止cookies，我们的系统将在您登录时发送cookies。
您个人信息的储存处
我们承诺采取一切合理必须的措施保证您的信息安全并符合本隐私政策的规定。
按照相关法律法规规定，我们将把中华人民共和国境内运营过程中收集和产生的您的个人信息存储在中国境内
。
我们仅在为您提供服务之目的所必需且合理的期限内或法律法规及监管规定的时限内留存您的个人信息。例如，我们将会按照《支付机构反洗钱和反恐怖融资管理办法》规定的期限保存您的个人信息。
非常遗憾的是，网络信息传输的安全性难以得到完全的保障。尽管我们尽最大努力保护您的个人信息，我们无法保证您信息传送给我们时，其过程是否安全；您必须自行承担该风险。然而，我们在收到您的信息后，将会使用严格的审查程序和安全措施阻止未授权的访问。
个人信息的使用
我们会以下列方式使用收集到的您的信息：
– 确保我们的服务内容能最大限度地为您提供便利及提高浏览速度。
– 在我们提供服务时，用于身份验证、客户服务、安全防范、交易监控、诈骗监测、存档和备份用途，确保我们向您提供的产品和服务的安全性。
– 提供您要求的信息、产品和服务或者在您同意的情况下提供我们认为您可能感兴趣的信息、产品和服务。
– 履行我们和您之间合同约定的义务。
– 允许您选择参与我们服务中的互动项目。
– 及时告知服务更新。
我们仅在向您提供服务具有特定的目的和充分的必要性下，并采取严格保护措施的情形下，处理、使用您的敏感个人信息。
个人信息的公开
我们仅基于法律法规要求或政策需要，在必要的情形下对您的个人信息进行公开披露。如需公开，我们会告知您公开的目的、公开的个人信息类型、涉及的敏感个人信息种类，并征得您的明确同意。
个人信息的共享
我们仅会处于合法、正当、必要、明确的目的共享您的个人信息，并且只会提供服务所必要的个人信息，法律法规另有规定的除外。
在下列情况中，我们可能将您的个人信息共享给我们的关联公司或第三方，我们将尽力确保关联公司或第三方在使用您个人信息时遵守本条款：
– 向您提供我们的服务。
– 如果我们或者其所有资产由关联公司或第三方接手，您的个人信息将会作为转交的资产之一。
– 为了履行法律义务，为了实施或适用服务条款及其他协议，为了维护我们及其分公司、合作公司和客户的权利、财产及安全，我们有义务共享您的个人信息，包括与其他公司和组织交换信息以防止欺诈和减少信用风险。
第三方SDK使用
我们的产品包含第三方SDK，如您在我们的平台上使用相关服务，您知悉由其直接收集和处理您的个人信息，我们会约束该类第三方严格按照合法、正当、必要的原则进行处理。
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SDK名称 |
极光推送（JPush） |
百度定位 |
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收集使用的个人信息 |
设备信息、地理位置、 网络信息 |
连接WIFI信息、位置信息、设备信息 |
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使用目的 |
为终端用户推送普乐斯商家版APP的提示消息 |
为终端用户提供定位服务，供开发者基于您的位置信息向您提供相应服务 |
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第三方的更多信息 |
电话：400-888-2376 |
用户的权利
我们保障您对自己的个人信息行使以下权利，法律法规另有规定的除外：
– 查询、访问、更正、补充您的个人信息
您可以通过普乐斯商家版APP“主页–我的”查阅、访问、更正、补充您的个人信息。
– 注销您的账户
您可以通过客服服务热线联系我们，我们将对您的身份进行验证，确认后将在15日内通过人工方式注销您的账户。账户注销后，您将无法再进行登录、查询等操作。
– 及时响应您的上述权利
您的任何意见、建议或投诉，可以通过客服热线400-920-6001进行处理，我们会尽快给您答复。
我们提供的服务中可能包含合作网站、广告商和附属公司的链接。当链接到这些网站时，应阅读该网站帖示的隐私政策。我们不对其他网站上的隐私政策和/或其执行承担任何责任。在提交任何个人信息前请查阅这些网站的隐私政策。
保护未成年人的个人信息
我们的网站和服务主要面对成人，在电子商务活动中我们推定您具有相应的民事行为能力。
如您为未成年人，我们建议您请您的父母或监护人阅读本隐私政策，并建议您在提交个人信息之前寻求父母或监护人的同意和指导。如果没有父母或监护人的同意，未成年人不得创建自己的用户账户。
对于经父母同意而收集未成年个人信息的情况，我们只会在收到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用或公开披露此信息。
如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母同意的情况下收集了未成年人的个人信息，则会设法尽快删除相关数据。
隐私政策的变更
如果我们进行任何修改，我们将发布在此页面，并以弹窗等方式通知您。您可以在普乐斯商家版APP通过“主页–我的–用户协议及隐私政策”查看本政策。
联系方式
如对本政策内容、保护未成年人的个人信息有任何疑问、意见或建议，您可通过您的客服专员，或拨打客服热线400-920-6001*4（商户服务）与我们联系。
如发现个人信息可能被泄露，您可以通过客服热线400-920-6001*4（商户服务）投诉举报。
我们还设立了个人信息隐私保护的相关部门，您可以通过cs.cn@pluxeegroup.com与其联系。
隐私政策商家版（2026年4月14日版本）
附录
本政策中涉及的专用术语有：
1. Cookies：一种记录用户ID、浏览信息、停留时长的技术工具。
2. Web Beacon：网络信标，是可以暗藏在任何网页元素或邮件内的1像素大小的透明GIF或PNG图片，常用来收集目标电脑用户的上网习惯等数据，并将这些数据写入Cookie。
3. SDK：Software Development Kit，软件开发工具包，是一些被软件工程师用于为特定的软件包、软件框架、硬件平台、操作系统等创建应用软件的开发工具的集合。
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